VTEX comienza el año con avances en la app de Live Shopping, nuevos clientes empresariales globales y nueva directora de tecnología

Barcelona, 3 de febrero de 2022 – VTEX (NYSE: VTEX), la plataforma de comercio digital para grandes empresas y retailers, líder en acelerar la transformación digital del comercio en América Latina y que ahora se expande a nivel global, anunció un fuerte avance con el éxito de su aplicación Live Shopping, utilizada por más de 100 marcas, entre ellas Victoria’s Secret, Caterpillar, Oster y Xiaomi, en diez países. 

La empresa también ha ampliado acuerdos globales con Whirlpool en seis países europeos y con Unilever en España, además de firmar nuevos clientes empresariales en Estados Unidos, como Briggs & Stratton, que es el mayor productor de motores de equipos eléctricos para exteriores del mundo. Como parte de su compromiso de apoyar la innovación de productos y la demanda de los clientes norteamericanos, VTEX también nombró a Fernanda Weiden como su nueva Directora de Tecnología (CTO).

“Cada vez es más desafiante para las marcas y los retailers atraer a los consumidores y mantener su atención, ya que las opciones que tienen sobre dónde y cómo comprar son prácticamente ilimitadas. Estamos en la cúspide de una nueva era en que las tendencias como el comercio conversacional se convertirán en la norma y los navegadores serán arcaicos. Ahora, más que nunca, es fundamental que las empresas en Estados Unidos y en todo el mundo estén preparadas para atender a los consumidores en cualquier lugar mediante experiencias modernas que superen las de los comercios físicos”, afirmó Mariano Gomide de Faria, fundador y co-CEO de VTEX. “Estamos orgullosos de preparar para el futuro a nuestros clientes empresariales permitiéndoles dar el salto a esta nueva era de inmediato. El éxito arrollador de la innovadora aplicación Live Shopping de VTEX demuestra que los consumidores están deseosos de vivir experiencias online similares a las de una tienda física, y los retailers están descubriendo el potencial con un mayor engagement y conversión”, agregó. 

Rápida adopción de la aplicación Live Shopping de VTEX, la cual aumenta el tiempo medio de las sesiones online hasta 5 veces. 

Desde su lanzamiento, la aplicación Live Shopping ha experimentado una rápida adopción entre los clientes de VTEX. Las marcas y los retailers que utilizan la solución observaron que la media del tiempo de sesión online de los consumidores se quintuplicó. Los equipos pueden utilizar la aplicación Live Shopping para planificar, ejecutar y gestionar eventos personalizados (one-to-one) y masivos (one-to-many). Con la aplicación, los consumidores interactúan con expertos de productos e influencers y pueden promover eventos en sus propias comunidades, llevando las experiencias interactivas de las compras presenciales al mundo digital. 

La aplicación también incluye la capacidad de rastrear el desempeño de los eventos en directo, incluyendo el número de participantes, cuántos productos se añadieron a los carritos, el valor medio de los pedidos, los «me gusta», los «compartidos» y más. Este tipo de insights sobre el comportamiento y las preferencias de los consumidores permite a las marcas y a los retailers optimizar el surtido de sus productos y mejorar continuamente la experiencia del usuario final, creando un círculo virtuoso de mayor engagement y aumentando la conversión en más de un 30% durante los eventos en directo.

Nuevos clientes empresariales globales, entre ellos, Whirlpool, Unilever y otros 

VTEX ha observado un crecimiento masivo de clientes empresariales, entre los que se encuentran Whirlpool, que utiliza VTEX para expandir su plataforma de ecommerce a otros seis países en Europa, y Unilever, que trabaja con VTEX para llevar a cabo un proyecto de marketplace en España. VTEX también colabora con empresas como H&M y BMW en Chile, y con otras más alrededor del mundo, en la expansión de su huella global con un time-to-revenue sin precedentes.

En Estados Unidos, Briggs & Stratton, el mayor productor de motores de equipos eléctricos para exteriores del mundo, seleccionó a VTEX para gestionar sus pedidos de ecommerce B2B, que ahora se realizan a través del actualizado Power Portal. VTEX fue seleccionado por su capacidad de escalar e integrarse con los sistemas ERP back-end, proporcionando a su vez el valor de una solución SaaS multi-tenant con actualizaciones integradas.

Ampliación del equipo de ejecutivos con una nueva CTO

Para apoyar la continua expansión global y la innovación de sus productos, VTEX nombró a la destacada profesional en tecnología Fernanda Weiden como su nueva Chief Technology Officer (CTO) para supervisar los equipos globales de ingeniería, producto y diseño de la organización. Antes de incorporarse a VTEX, Weiden ocupó cargos ejecutivos en otras grandes empresas de tecnología, como Meta (antes conocida como Facebook) y Google, en el área de Site Reliability Engineering (SRE), donde fue responsable de la escalabilidad, la confiabilidad, el desempeño y la monetización de las aplicaciones.

“Comencé a seguir de cerca a VTEX en 2020 y me atrajo inmediatamente el enfoque que los fundadores, Geraldo y Mariano, adoptaron desde el inicio: construir un equipo fuerte y apasionado y un producto increíble. Esta filosofía es la razón por la que me convertí en consultora por primera vez”, destacó Weiden. “El impulso global de VTEX en el último año resalta el ímpetu y la experiencia del equipo en un mercado dominado por players heredados. Agradezco enormemente la oportunidad de apoyar su crecimiento continuo”, señaló la ejecutiva.