¿Cuál será el papel de Twitch en 2021?

El año que empieza es, para muchos, esperado pero también incierto. La pandemia de la COVID-19 ha trastocado completamente nuestro ritmo de vida y cada vez somos más conscientes de que algunos de estos cambios han llegado para quedarse. Es lo que muy probablemente ocurrirá con el teletrabajo y, también, con nuestra forma de acercarnos al entretenimiento. Los eventos online se han universalizado y el consumo de vídeo en streaming sigue creciendo de la mano de formatos que se alejan de la televisión tradicional.

Si hay uno que ha despegado durante 2020 y que aspira a seguir creciendo este año, ese es Twitch, la plataforma de vídeos en directo propiedad de Amazon. Recientemente, el streamer español TheGrefg batió el récord mundial de audiencia al superar los 2,4 millones de espectadores. El directo, en el que desveló su skin para el videojuego Fortnite, demostró una vez más las posibilidades de la plataforma y su alto engagement con los usuarios. Pero aunque de récord, el éxito the TheGrefg no es un caso aislado. El 31 de diciembre, el popular streamer Ibai Llanos decidió celebrar la llegada de 2021 con sus propias campanadas y consiguió congregar a más de 550.000 espectadores. Esto significa que una plataforma y formatos razonablemente nuevos fueron capaces de superar la audiencia de canales tradicionales (como Cuatro, con 269.000 espectadores). Es innegable que existe una tendencia a favor de estos formatos. De hecho, y según datos de TwitchMetrics, solo en diciembre los usuarios consumieron más de diez millones de horas de contenido de Ibai, siete de Auronplay y cinco de TheGrefg o Rubius.

Una oportunidad para conectar con la audiencia de forma personal e interactiva

Twitch surgió como una plataforma de streaming especializada principalmente en videojuegos, pero ha crecido y evolucionado mucho desde entonces. En un mercado como el español, tan fuerte en el sector (de acuerdo con AEVI el videojuego facturó 1.479 millones de euros en 2019) no es de extrañar la buena acogida de la plataforma, ni el hecho de que varios de los récords alcanzados pertenezcan a streamers españoles. Su evolución es constante y responde a la moda del momento. Hace solo unos meses era Fall Guys, luego le tocó a Among Us y ahora es el turno de Rust (todo ello con permiso de Valorant, entre otros). Sin embargo, muchos han sabido ver en Twitch una oportunidad para conectar con las audiencias de forma mucho más personal e interactiva (esto ya os lo contamos en este otro artículo de Insights). Por eso, cada vez son más los streamers enfocados en divulgación (Scenio), política (Nanisimo – Emilio Doménech) o noticias (Ángel Martín).

Esto nos lleva a plantearnos hacia dónde evolucionará el crecimiento de Twitch y las oportunidades que presenta para las marcas. Desde hace años hemos sido testigos de cómo grandes compañías – muchas de ellas inicialmente no asociadas al gaming o los deportes, como Vodafone, Mapfre o Chips Ahoy!, – decidían apostar por los esports, ¿pero significa esto que existen posibilidades reales para todas las marcas ajenas al gaming?

¿Todas las marcas deberían estar en Twitch?

Seguramente no. Cualquiera que haya planteado un plan de comunicación o una estrategia de marketing sabe que estamos ante algo tremendamente complejo. Es posible que 2020 haya sido un año de expansión para Twitch y no extrañaría que 2021 sea el año en que muchas otras marcas se decidan a dar el salto. Sin embargo, eso no significa que su llegada a la plataforma vaya a ser exitosa o duradera. Por su propia naturaleza, Twitch exige creatividad, perseverancia y continua adaptación al medio. No todos están hechos para eso.

Si algo hemos aprendido hasta ahora de Twitch es que el contenido personalizado, la originalidad, una personalidad que enganche y una comunidad que acompañe son imprescindibles. Cada streamer plasma esto a su manera y aquí reside uno de los aspectos más atractivos (y también desafiantes) de la plataforma. No hay una fórmula mágica. De momento lo que sí está claro es que tendremos que esperar (y nosotras lo seguiremos con atención) para descubrir el papel que jugará esta plataforma en 2021.