Lo que nos perdemos si no entramos en el universo Twitch

Twitch es la red social del mundo de los videojuegos en streaming más importante en estos momentos. En 2014, Amazon adquirió esta plataforma que se basa en la retransmisión de vídeo en directo por parte de los broadcasters (así se conoce a los influencers de Twitch). Algunos de los que tienen más suscriptores en España son Rubius, Ibai Llanos y Auronplay.

Como explicó Ulises Jesús Medina, profesor de inesdi, en la Open Class “La nueva generación de influencers está en Twitch”, el target de esta plataforma son las generaciones millennial y Z, con una edad media de entre 15 y 35 años y un 65% de hombres. El 90% del público de Twitch son personas que juegan a videojuegos de manera habitual y que también consumen vídeos de partidas en directo.

En esta red social cada vez encontramos contenido más diverso y ahora también hay streamings de música, talk shows y gastronomía, por ejemplo. Durante la cuarentena, vimos cómo algunos influencers de temáticas más lifestyle empezaron a experimentar en la plataforma. Este fue el caso de Malbert, por ejemplo, youtuber conocido por comentar programas de televisión como Operación Triunfo.

En cuanto a publicidad y comunicación de marca, Twitch no está tan explotada como otras redes sociales, así que muchas marcas han empezado a promocionarse en este nuevo nicho de la mano de los broadcasters. ¿Pero qué hace a esta red social diferente del resto y por qué debemos valorarla al idear campañas de comunicación y publicidad?

Tienes el 100% de la atención del espectador para ti

Es muy posible que más de una vez te hayas encontrado abriendo Instagram, casi sin darte cuenta, mientras esperas a que llegue el ascensor o en la cola del supermercado. Empiezas a hacer scroll, pero casi no te das cuenta de lo que estás viendo. Esto no pasa en Twitch, ya que el tiempo promedio que un usuario dedica a la plataforma es de unos 95 minutos al día. El usuario de Twitch no busca la instantaneidad de Instagram o Snapchat, sino que quiere contenido de larga duración al que prestará el 100% de su atención. De este modo, si promocionamos el directo de un broadcaster, el recuerdo de marca será altísimo.

El broadcaster tiene una comunidad fiel y mucho engagement

La esencia de Twitch es que el contenido es en directo y, por lo tanto, el broadcaster puede leer los mensajes que los espectadores le dejan en el chat box y hablar con ellos en tiempo real. Todo ello hace que el espectador se vuelva partícipe de los vídeos, por lo que las comunidades de Twitch son mucho más fieles que las de otras redes.  De hecho, según la Open Class de inesdi, el 62% de los fans de Twitch Esports se relaciona con personalidades de los juegos a diario y el 70% ha donado dinero alguna vez a algún gamer reconocido.

La colaboración con el broadcaster se profesionaliza

Al tratarse de una campaña en directo, la acción requiere más preparación e implicación tanto por parte de la marca como del influencer. Hagas la acción que hagas, el broadcaster será quien estará en directo informando sobre tu producto, así que tendrá que estar preparado y tener la información suficiente como para responder preguntas de los espectadores en tiempo real.

En definitiva, si no contemplamos Twitch como una opción donde desarrollar campañas de comunicación, nos perdemos la posibilidad de emitir mensajes que tendrán un gran recuerdo de marca, al tratarse de una red social que se basa en contenido de larga duración, en directo y con influencers con un gran engagement. Aun así, esta plataforma no será adecuada para todo tipo de producto y antes de diseñar una campaña, hay que valorar en qué plataforma encaja. De momento, es ideal para promocionar, como no, videojuegos, y otros productos de gran consumo o del sector de los deportes y la alimentación. Queda por ver cómo evolucionará la red social y si los influencers de temáticas más lifestyle conseguirán hacerse un hueco en este universo.