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Worten apuesta por la formación en su evento Worten Training Campus

14 May 2020, Worten
  • Más de 360 trabajadores de la compañía han asistido durante dos días a formaciones de producto de distintos fabricantes en la VII edición de este evento anual interno.
  • Grupo BSH, Philips, Grupo Eurofred, Hisense, HP, Huawei, Intel, LG, McAfee, Samsung, iRobot o Grupo SEB han protagonizado las sesiones formativas a los empleados.

Worten, referente en el sector de la distribución de electrodomésticos y electrónica de consumo, ha celebrado por 7º año consecutivo su evento de formación con el objetivo acercar a sus empleados toda la innovación que tendremos en las tiendas en el próximo año. El hotel Marriott Auditorium de Madrid ha acogido a este evento en el que la compañía ha ofrecido 100 sesiones formativas a más de 360 empleados de las 57 tiendas Worten en toda España.

Además, este año, esta cita anual se ha renovado bajo el nombre Worten Training Campus convirtiéndose en una iniciativa Ibérica que Worten comparte en todos los países en los que está presente. De la mano de partners tan destacados como Grupo BSH, Philips, Grupo Eurofred, Hisense, HP, Huawei, Intel, LG, McAfee, Samsung, iRobot o Grupo SEB los empleados han participado en diferentes demostraciones y sesiones sobre los últimos productos. El objetivo es proporcionar a los asistentes la formación necesaria para que dispongan de mayores conocimientos técnicos de los productos y servicios de las distintas marcas con las que trabajan.

Worten Training Campus es también un marco para que todos nuestros empleados compartan experiencias, inquietudes o sugerencias para ofrecer a los clientes el mejor asesoramiento a la hora de acompañarles en la compra. Jesús Ortiz, director de nuestra tienda en Motril, destacaba, “Un año más hemos podido compartir y conocer pautas clave necesarias para estar alineados con la innovación tecnológica de nuestros partners y mostrarlas a las personas que visitan nuestra tienda. Algo para nosotros fundamental”.

Por su parte, Inés de Castro, responsable de RRHH y Formación de Worten Iberia, ha destacado, “Esta feria anual es un punto muy importante en la labor de formación que realizamos en Worten a cada uno de nuestros empleados de forma constante. Durante este último año hemos sumado más de 35.000 horas de formación, un hito más que forma la gran apuesta de Worten por dotar a los empleados del mayor número de herramientas que puedan ayudarles en su labor diaria”.

Cada año el evento va creciendo y mejorando su propuesta. En esta ocasión ha contado con la participación de Benoit Mahé, CEO Capkelenn y especialista en coaching en el sector retail quien ha afirmado “En la era digital el vendedor es realmente la piedra angular del viaje omnicanal del cliente. El rol del vendedor se fortalece en este nuevo entorno, por eso es tan importante realizar acciones como Worten Training Campus. Vender en tiendas es solo para los mejores”.

 

Sobre Worten

Worten es una referencia en el sector de la distribución de electrodomésticos y electrónica de consumo, que nace con el objetivo de acercar la tecnología a las personas y hacer más sencilla su vida. Fundada en 1996, su éxito se fundamenta en seis compromisos: ofrecer la mejor tecnología siempre, al mejor precio, garantizar la financiación 100% gracias a la tarjeta Worten, un servicio técnico propio, la devolución fácil hasta 30 días y atención y asesoramiento personalizados.

Worten pertenece a Sonae SR, división de specialized retail de Sonae, multinacional con presencia en más de 50 países, que opera en los sectores de comercio minorista alimentario y especializado, centros comerciales, software y sistemas de información y telecomunicaciones, entre otros. Actualmente, Worten cuenta con más de  45 tiendas en España, que forman parte de una estrategia omnicanal en la que se prima un servicio presencial óptimo tanto como el online.