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A Pipedrive tem um Sales Assistant com IA para aumentar o desempenho das empresas

24 Outubro 2023, Pipedrive

Sales Assistant com IA da Pipedrive tem como objectivo melhorar o desempenho com recomendações e análises personalizadas

A Pipedrive, o CRM de vendas fácil e eficaz para as pequenas empresas, apresenta o seu novo assistente de vendas baseado em IA (Inteligência Artificial). Ainda em versão beta, proporciona novas ferramentas aos profissionais de vendas como previsões de sucesso empresarial e outros conselhos práticos.

O Sales Assistant com IA da Pipedrive analisa continuamente o funil de vendas e as atividades do utilizador e identifica padrões e preferências de vendas exclusivos. Consequentemente, este novo recurso oferece alertas práticos, que os profissionais de vendas podem implementar prontamente para alcançar mais sucesso.

O nosso objetivo não é integrar a IA no nosso produto apenas por integrar, mas sim oferecer uma solução que responda às necessidades reais dos vendedores e que os ajude a atingir os objetivos reais de receitas. Agora, as pequenas empresas que usam a Pipedrive têm acesso a um assistente virtual pessoal, que usa a mais recente tecnologia de IA para priorizar esforços, ajudar a focar nos negócios certos e a identificar possíveis entraves no funil de vendas“, disse Shaun Shirazian, Diretor de Produtos da Pipedrive.

O Sales Assistant é um dos recursos mais populares da Pipedrive, com mais de 60% dos clientes ativos a utilizá-lo. As empresas que utilizam o assistente de vendas conseguem três vezes mais negócios, em comparação com aquelas que não o utilizam. Ao potencializar este recurso com IA, o Sales Assistant da Pipedrive ajuda os profissionais a melhorar o seu desempenho.

As novas capacidades baseadas em IA do Sales Assistant incluem:

Orientação estratégica: prever o sucesso e direcionar a ação

O Sales Assistant analisa cada negócio e respetivas atividades, prevê a probabilidade de ganhar o negócio e dá dicas para melhorar as hipóteses de ganhar negócios.

Recomendar negócios com elevada probabilidade de ganho

O Sales Assistant também indica negócios com elevada probabilidade de vitória. Além do mais, aponta os negócios nos quais não vale a pena investir tempo. Assim, é mais fácil concentrar os esforços nas tarefas que realmente interessam.

Também fornece informações e sugestões valiosas, tais como:

Informações úteis sobre a velocidade dos negócios

O Sales Assistant ajuda a acelerar a velocidade dos negócios com notificações acionáveis. Mantém os representantes de vendas informados sobre o progresso dos negócios e notifica-os quando excedem o tempo pré definido.

Acompanhamento da performance da equipa

Ao acompanhar a produtividade da equipa e as taxas de perda, o Sales Assistant fornece informações valiosas sobre o desempenho individual. Os gestores podem identificar os membros da equipa com a maior taxa de abandono, rever os negócios perdidos por estágios do funil e obter uma compreensão mais profunda dos pontos fortes e das áreas em que a equipa precisa de melhorar.

Além do Sales Assistant com IA, a Pipedrive também anuncia dois recursos adicionais, incluindo:

  • Uma nova caixa de entrada com sincronização de várias contas de correio eletrónico, que mantém todos os e-mails num único local. Isto permite tempos de resposta mais rápidos ao eliminar a necessidade de alternar entre plataformas. Uma nova capacidade de etiquetagem permite ainda que os vendedores categorizem os e-mails com base nos seus critérios, filtrando e identificando os que têm características comuns e simplificando o processo de procura e ordenação de e-mails.
  • Sugestões de SmartApps com IA, que analisam os negócios dos clientes e recomendam os aplicativos mais relevantes do marketplace da Pipedrive para automatizar o funil de receita.
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