Ricoh, reconocido como proveedor global de tecnología y servicios para el lugar de trabajo moderno
La compañía mantiene su liderazgo en los servicios de impresión gestionados por octavo año consecutivo, según Quocirca
Por octavo año consecutivo, Ricoh mantiene su posición de liderazgo en el mercado de servicios de impresión gestionados (MPS en inglés de Managed Print Services), según Quocirca, firma de análisis e investigación de mercados.
En el informe Managed Print Services Landscape 2019*, Quocirca señala que “Ricoh permanece en la posición líder dentro del sector de MPS en gran parte gracias a su estrategia multicanal y su alcance global. La compañía se ha vuelto a posicionar como un proveedor global de tecnología y servicios para abordar las necesidades cambiantes del lugar de trabajo moderno y ha ampliado su oferta más allá de los MPS tradicionales«.
Además, el informe destaca que «el alcance global de Ricoh, con una excelente organización local, permite a la compañía ofrecer servicios a empresas y organizaciones grandes que operan en diferentes países y regiones”.
Los servicios de impresión gestionados de Ricoh están dentro de su oferta de Servicios de Documentos Gestionados (en inglés MDS del Managed Document Services), que tiene como objetivo trabajar mano a mano con los clientes para adaptar y optimizar los procesos de gestión de la información y aumentar así la eficiencia y la seguridad en este ámbito.
Louella Fernandes, directora de investigación de Quocirca, afirma que “Ricoh tiene un amplio portfolio de servicios, así como unas sólidas credenciales tanto en el área de impresión de oficina como de producción. Su capacidad de integración, soporte y mantenimiento a múltiples marcas, la convierte en una buena opción para las organizaciones que buscan un único proveedor de soluciones para sus procesos empresariales y servicios de TI. La compañía también ha lanzado plataformas que incorporan capacidades avanzadas de análisis y flujo de trabajo para dar soporte a los nuevos lugares de trabajo digitalizados y apunta al crecimiento en las áreas de cloud, seguridad y analítica en el ámbito de MPS«.
El informe también hace referencia a la capacidad de Ricoh de apoyar a las pymes de cada territorio en el proceso de transformación digital. Fernandes añade: «El servicio MDS de Ricoh se basa en un modelo de compromiso global con un enfoque flexible que empodera a cada región para construir soluciones adaptadas a las necesidades específicas de las empresas locales«.
Ramon Martin, CEO de Ricoh España y Portugal, comenta: «Ser nombrados por Quocirca como líderes en el área de MPS durante ocho años consecutivos es un reconocimiento a nuestra estrategia centrada en el cliente y nuestro liderazgo como integrador tecnológico, ofreciendo un servicio de confianza, flexible y seguro para los lugares de trabajo digitales«.
*El estudio fue realizado en el Reino Unido, Francia, Alemania y los Estados Unidos, entre 200 empresas con 500 o más empleados que ya utilizan algún servicio gestionado de impresión. Para el fin de este estudio, las organizaciones con 500 a 999 empleados se consideraron como organizaciones medianas y aquellas con más de 1.000 empleados como organizaciones grandes.