LAS MOCHILAS Y AGENDAS PROTAGONIZAN LAS BÚSQUEDAS DE LA VUELTA AL COLE

• El material escolar más buscado es la agenda, con un crecimiento del 238% en las consultas online, seguida de la mochila en el 234%
• Los compradores online son previsores y comienzan a realizar sus búsquedas de libros de texto en julio, con incrementos del 145%

El final de las vacaciones de verano marca el inicio de la vuelta al cole, con el equipamiento escolar y los libros de texto como grandes protagonistas de las búsquedas online de los españoles. Frente a lo que suele ocurrir en las tiendas físicas, con grandes aglomeraciones durante los primeros días de septiembre en los centros comerciales y librerías, el comprador online español es cada vez más previsor, y ya durante el mes de agosto se han detectado grandes crecimientos en las consultas relacionadas con los productos estrella de estas fechas: la agenda escolar y la mochila.

Según los datos recabados por Empathy.co, compañía experta en tecnologías de búsqueda y navegación para eCommerce, en la tienda online de una gran red de hipermercados en España, durante el mes de julio fue creciendo paulatinamente el número de búsquedas que contienen estas palabras para pasar a incrementarse en un 238% en el caso de la agenda y un 234% en el de la mochila en agosto. Precisamente durante este mes la agenda y la mochila fueron los productos más consultados.

Junto a las agendas y mochilas, los libros de texto acaparan el protagonismo en las cestas de la compra online de los españoles, que en esta ocasión resultan ser más previsores y adelantan la adquisición en buena medida al inicio de las vacaciones escolares. Los datos que maneja Empathy.co, procedentes de una conocida red de librerías españolas, señalan que la primera semana de julio las búsquedas se multiplican por 25 respecto a la primera semana de junio, con un incremento del 145% respecto a períodos anteriores. Durante agosto se ha visto reducido este interés, para comenzar a repuntar de nuevo en los últimos días del mes en un porcentaje cercano al 140%.

“Es realmente interesante comprobar cómo los compradores utilizan todas las herramientas a su alcance para encontrar con mayor facilidad lo que buscan, como ocurre en las búsquedas de libros por número de ISBN o en el caso de otros productos con el número de referencia o SKU”, explica Ángel Maldonado, fundador de Empathy.co. Los retailers son cada vez más conscientes de la importancia que tienen los resultados de búsqueda en el proceso de venta y apuestan por tecnologías capaces de adelantarse a las necesidades de los compradores, ofreciéndoles alternativas con atributos similares a los del producto buscado en función de su número de referencia. “La tecnología de búsqueda de Empathy.co consigue anticiparse a las necesidades de los usuarios y ofrece sugerencias de productos detectando las búsquedas por SKU o ISBN y ofreciendo instantáneamente sugerencias de productos relacionados”.

Top búsquedas vuelta al cole (julio vs agosto 2019)*

El ranking de crecimiento de las principales consultas de productos relacionados con la vuelta al cole durante el mes de agosto coloca en tercer lugar el estuche, con un crecimiento del 230%, seguido del zapato colegial con un 200%. Cuadernos, escritorios y uniformes continúan la lista con el 100%, 80% y 75% respectivamente. Destaca el crecimiento de los tablets (49%) en comparación con el de los portátiles (14%).

Acerca de empathy.co

empathy.co se fundó en 2012 para ayudar a las marcas a ofrecer un servicio de búsqueda cautivador, aunando software e interfaces que combinan funcionalidad y belleza. En la actualidad, empathy.co es libre de inversores, manteniendo un crecimiento del 30% año tras año y un balance de caja positivo desde sus inicios. Esto significa que el equipo de empathy.co se puede enfocar exclusivamente en Producto, con un 100% de los recursos asignados a sus diferentes áreas de producto y el 0% a las ventas.

Compañías líderes como Carrefour (Europa), Kroger (Estados Unidos), Inditex (internacionalmente) y Vodafone (Europa) confían en empathy.co para revolucionar sus experiencias de búsqueda, las cuales van desde los simples resultados hasta unas relaciones con el usuario cada vez más significativas. Se trata de liberar a la búsqueda de los datos y otorgar al diseño y a la estética el papel que merecen. En definitiva, transformar las interacciones en una forma de arte del que las personas forman parte.

Las herramientas de empathy.co influyen significativamente en los usuarios, generando estrategias guiadas por la imaginación, de donde surgen experiencias conmovedoras e inolvidables. De este modo, empathy.co consigue transformar la noción tradicional de búsqueda en un espacio digital que los consumidores adoran. Más información en www.empathy.co.

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