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5 herramientas para monitorizar contenido en redes sociales

26 febrero 2020, By Tamara García

“Si tu negocio no está en internet, tu negocio no existe”, dijo Bill Gates. Una frase que recoge la situación actual de muchas empresas y negocios que no han desperdiciado la oportunidad de tener visibilidad a través de las RRSS. Pero, ¿realmente basta con tener un perfil y publicar contenido en él? ¿Es necesario estar presentes en todas las redes sociales? La respuesta a ambas preguntas es sencilla: no. Formar parte de la comunidad digital va más allá de tener un perfil en la red de moda. Es necesario trabajar diariamente y publicar contenido atractivo, orientado a la audiencia adecuada y en línea con los objetivos empresariales que han debido marcarse previamente analizados.

Canela

Sin embargo, no siempre es posible controlar todo. ¡Y más cuando estás presente en varios perfiles! Algo tan sencillo e importante como escuchar a tu audiencia se complica y no es recomendable dejar de escuchar y fomentar la conversación con tus usuarios.

¿Cómo podemos gestionar, entonces, nuestras redes? ¡Monitorizando! Monitorizar te ayuda a conocer qué está ocurriendo a tu alrededor y a entender qué busca y espera tu comunidad. Esto te dará una información muy valiosa para crear y compartir contenido. ¿Cómo se percibe tu marca? ¿Qué espera tu comunidad de ti? ¿A quién llegas con ese hashtag específico? ¿Qué hace tu competencia?

Canela

Existen muchas herramientas destinadas a este fin. A continuación, encontrarás 5 herramientas de monitorización para ayudarte en tu estrategia de comunicación. La elección de una u otra dependerá de las necesidades de tu marca o empresa:

 

Metricool

Si buscas una herramienta que ofrezca métricas y analíticas de RRSS, web y blog, Metricool es una buena elección. Además, permite programar y publicar contenido, así como conocer qué es tendencia en Twitter e Instagram en tiempo real. Esta plataforma es una opción muy útil para ver qué contenidos están siendo trending topic y publicar teniéndolo en cuenta. Además de estas funcionalidades, destaca la posibilidad de realizar y descargar informes personalizables que te ayudarán a analizar qué estrategias funcionan mejor.

 

Hootsuite

Al hablar de herramientas destinadas a la escucha activa de la comunidad, debemos mencionar Hootsuite. Esta plataforma no solo destaca por su eficiente gestión de los perfiles digitales, sus informes semanales y la facilidad de administración cuando son varias personas las que controlan la cuenta, sino que también permite monitorizar términos en tiempo real. Imagina un evento para el que has creado un hashtag específico y quieres ver quién lo está utilizando y qué se está diciendo al respecto, en directo. Muy útil, ¿verdad?

 

Tweetdeck 

Si Twitter es una de las RRSS más importantes globalmente, Tweetdeck también es una herramienta para monitorizar contenido de forma fácil y muy intuitiva: permite programar tweets y monitorizar interacciones por parte de nuestra comunidad.

 

Buzzsumo

Gracias a Buzzsumo podrás crear un contenido hecho a medida teniendo en cuenta varios aspectos importantes: desde conocer cuáles son los temas más compartidos, hasta rastrear a tu competencia e identificar influencers o fans de tu marca. Es una opción muy recomendable para crear contenido destacable y generar mayor engagement.

 

Socialmention

¿Qué pasaría si se pudiera medir la influencia que tiene un concepto específico o marca? ¿Y si se pudiese conocer qué impacto tiene tu marca en redes sociales en tiempo real? Socialmention lo hace posible. Esta herramienta gratuita permite introducir un término de búsqueda y te muestra todo el contenido creado por los usuarios (comentarios, fotos, vídeos…) relacionado con esa palabra clave.

 

Y tú, ¿cuál de ellas has utilizado? ¿Cuál es tu herramienta favorita?