Lejos quedan los días en los que los profesionales del business-to-business (B2B) podían limitarse a publicar unos cuantos tweets o posts en un blog como estrategia digital. Es innegable que la presencia digital del B2B ha crecido exponencialmente en los últimos años, sobre todo si tenemos en cuenta el impacto de LinkedIn, la red social más antigua que se sigue utilizando hoy en día.
LinkedIn celebra este año su 20 aniversario siendo la mayor red profesional del mundo, con más de 875 millones de miembros en más de 200 países y territorios de todo el mundo. No es de extrañar, por tanto, que alrededor del 93% de los profesionales de la comunicación y el marketing de contenidos B2B la utilicen como red principal para trabajar en este sector. Y los resultados hablan por sí solos. Por ejemplo, las empresas que tienen un perfil completo en LinkedIn obtienen hasta cinco veces más visitas en su página, hasta siete veces más impresiones por seguidor y once veces más clics. Por lo tanto, se espera que, además de tener su perfil actualizado, estas empresas también publiquen a la semana mínimo un contenido, ¡lo que se traduce en una interacción con la página dos veces mayor!
Como hemos visto, no se trata sólo de crear una página en LinkedIn, sino de adaptarla a las necesidades de la empresa, de la propia red y de los seguidores. Sin duda, es el canal por excelencia para las empresas y, bien utilizado, puede generar beneficios extraordinarios para el negocio.
1. Estar presente
Crear una página con una foto de perfil y un banner atractivo, escribir una buena descripción en la sección «Acerca de» y diversificar las publicaciones de la empresa entre imágenes, vídeos, artículos, así como hacer contenidos regulares que demuestren experiencia.
2. Conexiones estratégicas y selectivas
Las conexiones estratégicas que aporten valor aumentarán la calidad de la página, ya que esta comunidad digital es una extensión de la offline que se crea en torno al producto o servicio.
3. Crear engagement
Dar a like, comentar o compartir las publicaciones de la comunidad genera más engagement y abre la posibilidad de diálogo entre los contactos.
4. Métricas
Vigilar las métricas ayuda a comprender qué funciona y qué no en la página.
5. Utilizarla como herramienta de desarrollo empresarial
Estar presente en esta red social permite hacer un seguimiento de los competidores y clientes potenciales, averiguar cuáles son los temas candentes del sector y entender de qué se está hablando.
6. Incluir al equipo
Animar a los empleados a unirse a la red e interactuar con la página de la empresa, además de hacerles sentir más integrados, es también un valor añadido en la construcción de la imagen digital de la marca y una forma de ampliar la comunidad y aportar conexiones más relevantes. Los datos de Linkedin muestran que los empleados suelen tener 10 veces más contactos que seguidores tiene una página.
El mundo digital del B2B ha cambiado mucho, pero tiene que seguir evolucionando. ¿Quieres saber más sobre las campañas digitales B2B que desarrollamos en Canela? Puedes contactar con nosotros aquí.
