Empathy.co lanza un nuevo programa de alianzas para favorecer el crecimiento de los grandes ecommerce

• Gracias a esta alianza con empresas afines a su filosofía, la marca lidera el desarrollo de una comunidad destinada a la creación de experiencias comerciales enriquecedoras
• Estos nuevos socios ayudarán a extender el valor de Empathy.co y proporcionarán una mayor personalización de las experiencias de búsqueda para sus clientes

Gijón, 27 de julio, 2021.- Empathy.co, empresa experta en la tecnología de búsqueda y descubrimiento para ecommerce, presenta hoy un nuevo programa de partners que tiene como objetivo enriquecer las conexiones entre las grandes compañías que utilizan su plataforma y crear una comunidad de aliados para potenciar la innovadora tecnología que ofrecen basada en micro servicios.

Siempre a la vanguardia para encontrar nuevas oportunidades que mejoren los procesos de búsqueda y descubrimiento del catálogo, Empathy.co se relaciona en este nuevo proyecto con empresas afines a sus valores y su filosofía, un grupo selectivo, multidisciplinario y especializado de socios que se alinearán con los conceptos desarrollados por Empathy.co tales como la expresividad y la transparencia. Su intención será fomentar en todo momento la constitución de una comunidad sólida de socios enfocada en generar experiencias comerciales seguras, comprensibles y satisfactorias para el cliente final.

Gracias a este nuevo programa, y concienciados una vez más en respetar el control real de los datos y la privacidad de sus clientes, la empresa desea construir de esta forma relaciones duraderas y basadas en la confianza entre sus clientes. Para llevar a cabo este cometido, Empathy.co contará con un equipo de profesionales dedicado a construir una íntima cooperación con sus socios. Si bien Empathy.co centra sus esfuerzos en la mejora continua de su plataforma, sus socios favorecerán la extensión de su valor y aportarán su propio enfoque a la hora de implementar y construir experiencias de búsqueda para los clientes del sector ecommerce.

Sobre este nuevo proyecto, Tania Asa, Directora de Alianzas Estratégicas, afirma: “estamos presenciando la gestación de una nueva forma de entender la relación entre la oferta y la demanda, pero también la relación entre las propias empresas. La cooperación entre marcas resulta esencial para satisfacer las necesidades de usuarios cuya visión personal desafía la simpleza detrás del análisis de datos y la automatización. Este tipo de iniciativas con nuestros partners construyen y complementan el camino hacia la personalización y la posibilidad de ofrecer un servicio completamente disruptivo para el consumidor final”.

De hecho, Empathy.co ya cuenta con diversos casos de éxito donde se han integrado sus servicios junto a los de empresas como Mindcurv o Amazon Web Services (AWS). Por ejemplo, gracias a la tecnología de Empathy.co, es posible obtener una plataforma de búsqueda única adaptándose rápidamente a la demanda de los consumidores, almacenando sus patrones de comportamiento y guiándoles a través del catálogo. De esta forma fue posible crear interacciones expresivas y significativas, además de fomentar el descubrimiento de nuevos productos.

Por otro lado, Mindcurv, expertos en experiencias digitales para ecommerce, incluye a Empathy.co entre su red de alianzas tecnológicas para encontrar la solución digital perfecta para sus clientes. Al intercambiar conocimientos con Empathy.co, Mindcurv asegura que se comprenda que la búsqueda es una parte importante del puzle que forma la experiencia digital. Y es que Mindcurv trata un amplio abanico de escenarios para la mejora de la experiencia e usuario, incluyendo la mejora organizativa y de procesos.

Junto con sus socios, la misión de Empathy.co será colaborar de manera comprometida y significativa con sus socios para permitir el crecimiento conjunto, la creación de valor para sus clientes y, en última instancia, la apertura hacia un enfoque innovador y ético para la búsqueda de productos y servicios del comercio online.

Acerca de Empathy.co

Con sede en Asturias y oficinas en Galicia y Londres, Empathy.co es experta en tecnología de búsqueda y descubrimiento para ecommerce y cuenta con más de 200 especialistas en investigación y profesionales de ingeniería en su plantilla. La compañía está comprometida con el desarrollo de plataformas de búsqueda centradas en las personas, que permiten a las grandes marcas crear experiencias comerciales confiables, comprensibles y satisfactorias. Marcas líderes como Carrefour, Kroger, Inditex y Vodafone confían en la tecnología de Empathy para transformar las relaciones con sus consumidores a través del entendimiento mutuo, la confianza y el descubrimiento de una forma dinámica y transparente.

De capital privado y sin inversores externos, Empathy.co tiene un flujo de caja positivo y un crecimiento de las ventas del 124% en 2020, lo que le proporciona la libertad para innovar y seguir persiguiendo el éxito de sus clientes.

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