Según el informe Sostenibilidad Corporativa 2024, de Deloitte, las empresas que comunican con claridad y autenticidad sus compromisos sostenibles aumentaron el engagement con sus clientes hasta en un 35%. No es de extrañar pues que la tendencia en 2025, tanto de las empresas como de sus equipos de comunicación, sea la de aumentar gradualmente los compromisos vinculados a la sostenibilidad y a las nuevas energías, promovidos por los cambios del mercado. No cabe duda de que los avances en desarrollo sostenible son esenciales, pero se debe diferenciar siempre entre un auténtico compromiso y el mero greenwashing. Aquí entra en juego la importancia de la comunicación para demostrar el verdadero impacto social y ambiental que generan las actividades de tu compañía.
El papel de la comunicación a la hora de promover una transformación real y un cambio positivo nunca ha sido tan crucial. Las empresas están reconociendo el poder que tienen, no solo en sus productos y servicios, sino también en su capacidad para influir e inspirar cambios para un mundo más equilibrado, sostenible y justo. España se sitúa actualmente como uno de los países donde certificaciones como BCorp cobran más fuerza y donde las agencias que forman parte de este movimiento están marcando la hoja de ruta del sector en materia de equidad, sostenibilidad e impacto positivo.
Existen a su vez movimientos como el de Clean Creatives, una comunidad de agencias y creativos comprometidos con la causa medioambiental y dispuestos a rechazar contratos con la industria de los combustibles fósiles. Estas empresas sostienen que trabajar con este tipo de organizaciones supone un riesgo para su reputación y, además, que es fundamental apoyar a empresas limpias y justas con la sociedad en la que vivimos.
Adoptar prácticas responsables se está convirtiendo en un imperativo moral y la comunicación efectiva es el motor impulsor detrás de estas transformaciones. Por ese motivo, desde Canela, deseamos mostrarte algunos aspectos clave para ayudarte a entender el papel que cumple la comunicación a la hora de impulsar un cambio positivo y apoyar a las empresas a la hora de embarcarse en un viaje de transformación sostenible:
1. Estrategias de gestión de residuos y reducción de acciones nocivas
En una nueva era donde debe imperar una mayor conciencia ambiental, las empresas deben liderar la adopción de estrategias para la gestión responsable de residuos y la reducción de acciones nocivas.
Desde Canela hemos diseñado expresamente nuestro servicio de Sostenibilidad y ESG (Ambiental, Social y de Gobernanza) para ayudar a las empresas no solo a cumplir con las exigencias de la CSRD, sino también a transformar su enfoque hacia la sostenibilidad en un valor estratégico.
Creemos que la comunicación efectiva desempeña un doble rol, conciencia a la competencia sobre la existencia y la posibilidad de trabajar de otra forma, a la vez que difunde a otros el esfuerzo por llevar a cabo una transformación corporativa, tanto entre los propios empleados como entre los clientes. Al compartir de manera transparente iniciativas para minimizar residuos, implementar programas de reciclaje o reducir prácticas nocivas para el medio ambiente, no solo se genera confianza, sino que también se anima a otros a seguir el ejemplo.
2. Campañas de sensibilización sobre justicia social dirigidas a los jóvenes
Según un estudio de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y de la Universidad Pompeu Fabra (UPF) la generación Z es la que da una mayor relevancia —6,44 puntos sobre 10— a las cuatro dimensiones de la RSC. Esto indica que las campañas de sensibilización sobre justicia social no sólo son relevantes, sino también esenciales para atraer y retener a la nueva generación de consumidores y empleados.
Los problemas de justicia social ocupan a su vez un lugar destacado en las conversaciones corporativas. Aprovechar los canales de comunicación para aumentar la conciencia sobre los desafíos de justicia social y difundir esta idea entre un público juvenil puede tener un gran impacto, no solo en la manera de contribuir a un cambio real, sino también en el negocio. El lanzamiento de campañas que resalten las desigualdades, promuevan la inclusión y arrojen luz sobre problemas sociales demuestra el compromiso de impulsar un cambio positivo más allá del ámbito empresarial.
Un ejemplo del compromiso por una nueva forma de comprender el sector laboral se evidencia a través de empresas como ILUNION, compañía con un fin social claro: la inclusión laboral de las personas con discapacidad. Hoy ya son más de 36.000 personas, han ampliado la inclusión a otros colectivos con dificultad de inserción social y siguen trabajando por ampliar su influencia a diferentes sectores de la sociedad.
3. Asociaciones estratégicas con organizaciones humanitarias
La colaboración amplifica el impacto. Las asociaciones estratégicas con organizaciones humanitarias permiten canalizar recursos y experiencia hacia un cambio significativo. Comunicar de forma transparente las colaboraciones no solo aumenta la conciencia sobre problemas críticos, sino que también alienta a otros a contribuir, fomentando un enfoque impulsado por la comunidad hacia el cambio positivo.
Con el objetivo de construir una economía más inclusiva y sostenible, el equipo de Canela colabora regularmente con organizaciones sin ánimo de lucro mediante donaciones periódicas. Nuestro objetivo es atender necesidades sanitarias como la investigación del cáncer de mama, ayudar a colectivos desfavorecidos o apoyar urgencias humanitarias como las aportaciones recibidas a raíz de la erupción del volcán de la Palma.
4. Ética y transparencia en la comunicación
La ética y la transparencia son los pilares de la comunicación efectiva en la búsqueda de un cambio positivo. Transmitir claramente los valores, intenciones y progresos genera confianza con los stakeholders. Es importante compartir no sólo los éxitos, sino también los desafíos que se enfrentan en el camino hacia la transformación sostenible.
A medida que navegamos por el cambiante panorama de los negocios y la sociedad, el poder de la comunicación en el fomento de un cambio positivo no puede subestimarse. Al integrar estrategias para la reducción de residuos, la defensa de la justicia social, abrazar la innovación tecnológica o forjar alianzas y mantener una ética transparente, las empresas pueden convertirse en un ejemplo a seguir con la ayuda de las agencias. 2025 presenta una oportunidad inigualable para conseguir alinear los objetivos empresariales con el bien común, todo empieza con una comunicación transparente y efectiva que impulse el cambio e inspire un futuro mejor para todos.
¿Quieres saber más sobre cómo impulsar el crecimiento sostenible de tu empresas con una comunicación ética y efectiva? Conoce nuestro servicio Sostenibilidad y ESG.
Borja García es Account Manager
