Worten mejora sus servicios de postventa en accesorios y repuestos en las Islas Canarias gracias a Fersay
Worten, referente del sector de la distribución de electrodomésticos y electrónica de consumo y Fersay, líder en la exportación de accesorios y repuestos para la electrónica y electrodomésticos del hogar, comienzan una colaboración en las Islas Canarias donde la compañía de retail dispone de 15 tiendas y un ecommerce propio canarias.worten.es.
Con este acuerdo de colaboración Worten mejora su servicio y atención a los clientes dando la posibilidad de entregar una mayor variedad de piezas, accesorios y repuestos de cualquier marca de electrónica y electrodomésticos en el hogar en un plazo de hasta 48 horas.
José Faria, Head of Iberian Services & After Sales de Worten, “Este partnership con Fersay supone un gran paso para nuestros servicios de postventa, un área que sigue siendo una de las palancas de crecimiento más importantes para la compañía. Ahora nuestros clientes van a poder acceder en las tiendas de Canarias a cualquier repuesto y accesorio del producto de electrónica y electrodoméstico que necesiten en un corto plazo de tiempo y con una mayor calidad”.
Noelia Carrasco, directora de Marketing de Fersay, “Para nosotros iniciar este proyecto con Worten y poder ofrecer nuestros servicios a sus clientes es un paso más en el liderazgo de suministro de piezas que mantenemos en la actualidad además de seguir trabajando mejorando los tiempos de entrega”.
Sobre Worten
Worten es una referencia en el sector de la distribución de electrodomésticos y electrónica de consumo, que nace con el objetivo de acercar la tecnología a las personas y hacer más sencilla su vida. Fundada en 1996, su éxito se fundamenta en seis compromisos: ofrecer la mejor tecnología siempre, al mejor precio, garantizar la financiación 100% gracias a la tarjeta Worten, un servicio técnico propio, la devolución fácil hasta 30 días y atención y asesoramiento personalizados.
Worten pertenece a Sonae SR, división de specialized retail de Sonae, multinacional con presencia en más de 50 países, que opera en los sectores de comercio minorista alimentario y especializado, centros comerciales, software y sistemas de información y telecomunicaciones, entre otros.
En Canarias la compañía dispone de 15 tiendas y un ecommerce propio https://canarias.worten.es/ . En total, Worten cuenta con más de 60 tiendas en España, que forman parte de una estrategia omnicanal en la que se prima un servicio presencial óptimo tanto como el online.